データ削除について
Engage Meter(以下「本サービス」)では、お客様のデータの管理とプライバシーを尊重しております。以下の方法でデータの削除をリクエストいただけます。
SNSアカウント連携の解除
連携済みのSNSアカウント(Instagram、TikTok等)を解除するには、以下の手順で操作してください。
- 本サービスにログインします
- 設定画面を開きます
- 「SNSアカウント連携」セクションで、解除したいアカウントの「連携解除」ボタンをクリックします
- 確認ダイアログで「解除する」を選択します
連携を解除すると、当該アカウントに関連する分析データは本サービスから削除されます。
アカウントおよびデータの完全削除
本サービスに保存されているすべてのデータ(アカウント情報、分析データ、連携情報等)の完全な削除をご希望の場合は、以下の方法でお申し出ください。
削除リクエストを受領後、本人確認を行ったうえで、30日以内にすべてのデータを削除いたします。削除完了後、メールにてご連絡いたします。
ご注意事項
- データの削除は不可逆です。削除後にデータを復元することはできません。
- 法令に基づき保持が義務づけられているデータについては、所定の保持期間が経過した後に削除いたします。
- Instagram や TikTok 側に保存されているデータについては、各プラットフォームの設定画面から直接管理してください。
お問い合わせ
データ削除に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Engage Meter サポート
メール: azmagic.17@gmail.com